El Instituto de Estadística y Cartografía de Andalucía ofrece un servicio de atención especializada, dirigido a asesorar en la búsqueda de información estadística y cartográfica al usuario, así como resolver las dudas que surjan sobre la información publicada.
En los casos en los que la información solicitada no esté disponible en la página web del Instituto de Estadística y Cartografía de Andalucía y sea susceptible la obtención de dicha información, siempre cumpliendo con el secreto estadístico, se puede realizar una explotación a medida para suministrar al usuario los datos que requiere, de acuerdo con lo establecido en el ACUERDO de 6 de mayo de 2003, del Consejo de Gobierno, por el que se fija la cuantía de los precios públicos de los bienes, servicios y actividades que presta el Instituto de Estadística de Andalucía.
Los usuarios pueden contactar con el Instituto de Estadística y Cartografía de Andalucía para solicitar información estadística y cartográfica a través del formulario de contacto.
En el caso en el que la solicitud requiriese una explotación de datos a medida, el usuario será informado previamente del presupuesto, sin compromiso, con el coste de la información solicitada. Tras la aceptación expresa por parte del usuario se procederá a la explotación a medida de los datos. En caso de no obtener respuesta a este presupuesto en un plazo de 3 meses se entenderá por rechazado.
